Ured upravljanja kvalitetom i sigurnosti zračnog prometa

Voditeljica ureda - Nikolina Erceg Drnovšek

Ured upravljanja kvalitetom i sigurnosti zračnog prometa obavlja poslove vezane za upravljanje i unaprjeđenje internog sustava kvalitete Hrvatske agencije za civilno zrakoplovstvo. Ured procjenjuje sustav i procese Agencije kroz interne nadzore, prati i procjenjuje efektivnost i pravovremenost korektivnih mjera iz prethodno obavljenih internih nadzora; izrađuje periodična izvješća i dostavlja ih direktoru Agencije. Ured upravlja sustavom internih ovlaštenja inspektora. Ured je nadležan za ažuriranje internih priručnika Agencije vezanih za djelokrug rada ureda (Quality Manual, Aviation Safety Procedure Manual).

Ured sudjeluje u pripremi i provedbi eksternih nadzora međunarodnih organizacija s područja civilnog zrakoplovstva; prati i procjenjuje efektivnost i pravovremenost korektivnih mjera proizašlih iz eksternih nadzora; izrađuje i distribuira izvješća; upoznaje radnike Agencije sa svim relevantnim zadaćama koje proizlaze iz tih nadzora. Ured je nadležan za izradu, praćenje provedbe i unaprijeđenje Nacionalnog programa sigurnosti u zračnom prometu. Ured sudjeluje u postavljanju nacionalnih ciljeva sigurnosti u zračnom prometu.

Ured obavlja stručne poslove vezane za sustav izvješćivanja o događajima koji ugrožavaju sigurnost letenja. Ured prikuplja i pohranjuje izvješća u internoj bazi Agencije; analizira i prati provedbu korektivnih i preventivnih mjera; statistički prati trendove sigurnosti, te priprema periodična izvješća o stanju sigurnosti u zračnom prometu. Ured obavlja poslove vezane za organizaciju i vođenje sastanaka Stručne grupe Agencije za pitanja sigurnosti u zračnom prometu (Safety Board), vodi zapisnike s tih sastanaka i prati provedbu dogovorenih mjera.